Laten we de olifant in de kamer maar meteen benoemen. De meeste organisaties lijden aan digitaal waanidee. Ze denken dat hun website “nog best wel oké” is. Ze kijken naar bezoekersaantallen (vanity metrics: indrukwekkende, maar oppervlakkige meetgegevens) en negeren de harde realiteit: de conversie bloedt dood. Een website heeft een economische levensduur. Punt. Op een gegeven moment wordt ‘doorontwikkelen’ niets meer dan dure pleisters plakken.
Wil je weten of je aan het investeren, of pleisters aan het plakken bent? Stel deze 5 vragen tijdens je volgende MT-vergadering. En durf eerlijk te zijn.
1. Data liegt niet: Stort je funnel in?
Leuk hoor, die bezoekersgrafiekjes in Analytics die omhoog gaan. Wij zijn niet onder de indruk. En dat zou jij ook niet moeten zijn. De enige vraag die telt: Wat levert het op onderaan de streep?
Stagneert je conversieratio? Haken mensen structureel af op je landingspagina’s? Dan heb je geen “design-probleempje”, maar een fundamentele strategische fout in je customer journey. Als je website eruitziet als 2020 maar converteert als 1999, kost elke dag dat je niet vernieuwt simpelweg marge.
2. De Identiteitscrisis: Ben je offline een Ferrari en online een Fiat Multipla?
Dit zien we te vaak. Offline ben je die innovatieve marktleider. Strak concept. Goed verhaal. Premium tarieven. Online ziet je bezoeker een trage site, stockfoto’s van mensen die te blij naar een whiteboard wijzen en teksten die rammelen.
Dit noemen we cognitieve dissonantie. Je klant voelt frictie. “Zijn ze nou professioneel of niet?” Als jouw digitale visitekaartje afbreuk doet aan je offline reputatie, ben je geen geld aan het besparen door je oude site te houden. Je bent je merkwaarde aan het verdampen.
3. De ‘Mobile First’ Realiteit (Het is 2026, mensen.)
Google hanteert de Mobile First Index. Dat is geen vriendelijk verzoek, dat is de wet. Google kijkt eerst naar je mobiele site. Is die traag? Onhandig? Oei. Toch is er een nuance: in veel sectoren werken veel van je klanten op een desktop. Je moet dus op twee borden tegelijk schaken.
Responsive is niet ‘leuk voor erbij’. Het is een strategische puzzel op de vierkante centimeter. Het gaat er niet alleen om dat het design past, maar dat het werkt: Komt je boodschap direct binnen in die beperkte ruimte, of verzuip je in die scroll? Blijven mensen geprikkeld om verder te lezen, of haken ze af door een gebrek aan overzicht?
Het boeit ons niet alleen hoe mooi je site is op een 27-inch iMac. We bouwen voor de Google-bot én voor die klant die onderweg snel een beslissing moet nemen.
4. Operationele efficiëntie: Is je CMS een blok aan het been?
Marketing moet agile zijn. Snel schakelen. Campagne bedenken -> landingspagina bouwen -> live. Moet jouw marketingteam voor elke komma een ticket inschieten bij IT? Niet te doen.
Dan heb je te maken met verborgen loonkosten. Een verouderd systeem vreet uren. Uren die je team niet aan strategie kan besteden. Een moderne website is geen kostenpost, het is een tool voor efficiëntie.
5. Hangt je site met duct tape aan elkaar?
Techniek veroudert. Snel. Wat 5 jaar geleden modern was, is nu antiek. Waarschijnlijk is er in de loop der jaren door allerlei partijen aan je site gesleuteld. Plugin hier, update daar, noodoplossing zus.
Het resultaat? Een digitaal kaartenhuis. Eén verkeerde update en je hele site ligt plat.
Daarnaast is oude techniek gewoon onveilig. De achterdeur staat wagenwijd open voor hackers en dat vindt de AVG niet grappig. Je kunt blijven oplappen, maar je weet zelf ook: ooit stort de boel in. En dat komt altijd in het weekend of op vrijdagmiddag.
Conclusie.
Heb je bij het lezen hiervan een ongemakkelijk gevoel gekregen? Mooi. Dan weet je dat je aan de slag moet. Als de basis verrot is, helpt een likje verf niet meer. Stop met het goedpraten van middelmatigheid. Een nieuwe website is een strategische investering om je marktpositie te verdedigen. Klaar voor een serieus gesprek over rendement? Wij bouwen geen sites voor de leuk. Wij bouwen assets voor je bedrijf.
